Garantia de preço de 3 dias

Você pode ficar tranquilo com a garantia de preço de 3 dias em todas as compras de teclados e conjuntos de teclas qualificados acima de US$ 50.

Observe:

• A política de equiparação de preços se aplica somente a produtos comprados diretamente no site veekos.com e não inclui outros periféricos de computador.

• Os preços de outros acessórios podem variar devido às taxas de câmbio e aos custos de logística.

• Essa garantia não cobre alterações de preço durante promoções de feriados ou ofertas de eventos especiais.

• Para os teclados Veekos vendidos em outras plataformas, entre em contato com o respectivo distribuidor para conhecer as políticas de equiparação de preços.

Para solicitar uma correspondência de preço, entre em contato conosco pelo e-mail support@veekos.com com o ID do seu pedido.

Resposta curta: SIM.

O IVA é recolhido no checkout, conforme exigido pela Comissão da UE para cumprir as obrigações de IVA do comércio eletrônico.

A Veekos usa o sistema IOSS (Import One-Stop Shop) para simplificar e acelerar o desembaraço alfandegário. Fornecemos os detalhes do IOSS à transportadora e informamos o IVA à Comissão Europeia mensalmente, garantindo uma experiência de entrega mais tranquila e com menos atrasos na alfândega.

Observação importante:
Em casos raros, se você escolher o envio expresso (como FedEx ou TNT), a transportadora poderá ignorar o IOSS e cobrar o IVA novamente. Se isso acontecer, envie um e-mail para support@veekos.com-reembolsaremos o IVA ou o pagaremos em seu nome.

Impostos alfandegários:
Os impostos alfandegários de importação não estão incluídos no pagamento da finalização da compra. No entanto, eles geralmente não são cobrados na maioria dos métodos de envio, a menos que você opte por transportadoras expressas como FedEx ou TNT.

Informações sobre impostos e taxas de importação

• IVA incluído: O IVA está incluído no checkout para todas as regiões aplicáveis.

• Taxa de importação (imposto alfandegário): As taxas de importação não estão incluídas. Se a autoridade alfandegária local cobrar impostos alfandegários, você será responsável pelo pagamento.

Observações específicas da região:

• Clientes da UE: Consulte [VAT FQA] para obter detalhes sobre o VAT e o processamento de importação.

• Clientes dos EUA: Devido a políticas tributárias atualizadas, o imposto de importação será aplicado a todos os pedidos feitos após 2 de maio.

• A maioria das outras regiões: Quando você seleciona o envio padrão, a probabilidade de ser cobrado imposto de importação é muito baixa.

Exceções – Maior probabilidade de impostos de importação com base no método de envio:

• Áustria – quando enviado via FedEx

• Indonésia – quando enviado via FedEx

• Canadá – quando enviado via UPS

• Colômbia – quando enviado via UPS

Se você tiver dúvidas ou preocupações, sinta-se à vontade para entrar em contato com support@veekos.com.

Canadá (com UPS);

Colômbia (com UPS).

• Antes de fazer um pedido:
  Você pode atualizar seu endereço de entrega a qualquer momento antes de fazer o pedido. Basta você seguir estas etapas:

1. Ir para Meus pedidos

2. Clique no ícone Edit Details (Editar detalhes ) no pedido que você deseja atualizar

3. Edite os campos necessários e clique em Salvar alterações

4. Clique em Done quando você tiver terminado

• Depois de fazer um pedido:
  Se o seu pedido já tiver sido feito, entre em contato conosco dentro de 2 horas para solicitar uma alteração.
  Após esse período, não podemos garantir que a atualização será efetivada. Se o endereço for alterado com sucesso, quaisquer taxas adicionais cobradas pela transportadora serão de responsabilidade do comprador.

Se você precisar de ajuda, envie-nos um e-mail para support@veekos.com.

Definições de status do pedido

• [Processing]
  Seu pedido está sendo preparado. Esse status significa:

  • O item ainda não foi coletado pela transportadora (o processamento geralmente leva cerca de 3 dias),

  • O pacote foi entregue, mas a transportadora ainda não gerou uma etiqueta de rastreamento (o que pode levar de 1 a 2 dias).

  • Para itens em pré-venda, o status permanecerá “Processando” até que o produto esteja em estoque e pronto para ser enviado.

• [Shipped]
  Seu pedido foi entregue à transportadora e está a caminho.