Garantie de prix de 3 jours

Profitez de la tranquillité d’esprit avec une garantie de prix de 3 jours sur tous les achats de clavier et les ensembles de touches admissibles de plus de 50 $.

Veuillez noter :

• La politique d’alignement des prix ne s’applique qu’aux produits achetés directement de veekos.com et n’inclut pas les autres périphériques informatiques.

• Les prix des autres accessoires peuvent fluctuer en raison des taux de change et des coûts logistiques.

• Cette garantie ne couvre pas les changements de prix pendant les promotions des Fêtes ou les offres d’événements spéciaux.

• Pour les claviers Veekos vendus sur d’autres plateformes, veuillez contacter le distributeur respectif pour connaître ses politiques d’alignement des prix.

Pour demander une correspondance de prix, contactez-nous au support@veekos.com avec votre numéro de commande.

Réponse courte : OUI.

La TVA est collectée à la caisse, comme l’exige la Commission européenne pour se conformer aux obligations de TVA du commerce électronique.

Veekos utilise le système IOSS (Import One-Stop Shop) pour simplifier et accélérer le dédouanement. Nous fournissons les détails IOSS au transporteur et déclarons la TVA à la Commission européenne tous les mois, ce qui garantit une expérience de livraison plus fluide avec moins de retards à la douane.

Remarque importante :
Dans de rares cas, si vous choisissez l’expédition express (comme FedEx ou TNT), le transporteur peut ignorer l’IOSS et facturer à nouveau la TVA. Si cela se produit, veuillez support@veekos.com envoyer un courriel : nous vous rembourserons la TVA ou la paierons en votre nom.

Droits de douane :
Les taxes d’importation douanières ne sont pas incluses dans le paiement à la caisse. Cependant, ils ne sont généralement pas facturés avec la plupart des méthodes d’expédition, à moins que vous n’optiez pour des transporteurs express comme FedEx ou TNT.

Renseignements sur les taxes et les droits d’importation

• TVA incluse : La TVA est incluse à la caisse pour toutes les régions applicables.

• Droits d’importation (taxe douanière) : Les droits d’importation ne sont pas inclus. Si votre autorité douanière locale vous facture la taxe douanière, vous serez responsable du paiement.

Notes propres à la région :

• Clients de l’UE : Veuillez [TVA FQA] pour plus de détails sur la TVA et le traitement des importations.

• Clients américains : En raison de la mise à jour des politiques fiscales, la taxe d’importation s’appliquera à toutes les commandes passées après le 2 mai.

• La plupart des autres régions : Lorsque vous choisissez l’expédition standard, la probabilité de devoir payer des droits d’importation est très faible.

Exceptions – Risque plus élevé de taxes à l’importation selon le mode d’expédition :

• Autriche – lorsqu’il est expédié via FedEx

• Indonésie – lorsqu’il est expédié par FedEx

• Canada – lorsqu’il est expédié par UPS

• Colombie – lorsqu’il est expédié par UPS

Si vous avez des questions ou des préoccupations, n’hésitez pas à communiquer avec support@veekos.com.

Canada (avec UPS);

Colombie (avec UPS).

• Avant de passer une commande :
  Vous pouvez mettre à jour votre adresse de livraison à tout moment avant de passer votre commande. Il suffit de suivre ces étapes :

1. Aller à Mes commandes

2. Cliquez sur l’icône Modifier les détails dans la commande que vous souhaitez mettre à jour

3. Modifiez les champs nécessaires et cliquez sur Enregistrer les modifications

4. Cliquez sur Terminé une fois que vous avez terminé.

• Après avoir passé une commande :
  Si votre commande a déjà été passée, veuillez nous contacter dans les 2 heures pour demander un changement.
  Après cette période, nous ne pouvons pas garantir que la mise à jour entrera en vigueur. Si l’adresse est modifiée avec succès, tous les frais supplémentaires facturés par le transporteur seront à la charge de l’acheteur.

Si vous avez besoin d’aide, envoyez-nous un courriel à support@veekos.com.

Définitions de l’état de l’ordre

• [Traitement]
  Votre commande est en cours de préparation. Ce statut signifie :

  • L’article n’a pas encore été ramassé par le transporteur (le traitement prend généralement environ 3 jours),

  • Le colis a été remis mais le transporteur n’a pas encore généré d’étiquette de suivi (ce qui peut prendre 1 à 2 jours).

  • Pour les articles en précommande, le statut restera « En cours » jusqu’à ce que le produit soit en stock et prêt à être expédié.

• [Expédié]
  Votre commande a été remise au transporteur et est maintenant en route.