Garantie de prix de 3 jours

Profitez de la tranquillité d’esprit avec une garantie de prix de 3 jours sur tous les achats de claviers et d’ensembles de capuchons de touches qualifiés à partir de 50 $.

Veuillez noter :

• La politique d’alignement des prix s’applique uniquement aux produits achetés directement auprès de veekos.com et n’ inclut pas d’autres périphériques informatiques.

• Les prix des autres accessoires peuvent fluctuer en fonction des taux de change et des coûts logistiques.

• Cette garantie ne couvre pas les changements de prix lors de promotions de vacances ou d’événements spéciaux.

• Pour les claviers Veekos vendus sur d’autres plateformes, veuillez contacter le distributeur concerné pour connaître sa politique de comparaison des prix.

Pour demander une équivalence de prix, contactez-nous à l’adresse suivante support@veekos.com avec votre numéro de commande.

Réponse courte : OUI.

La TVA est collectée au moment du paiement, comme l’exige la Commission européenne pour se conformer aux obligations en matière de TVA sur le commerce électronique.

Veekos utilise le système IOSS (Import One-Stop Shop) pour simplifier et accélérer le dédouanement. Nous fournissons les détails IOSS au transporteur et déclarons la TVA à la Commission européenne tous les mois, ce qui garantit une livraison plus fluide et moins de retards à la douane.

Note importante :
Dans de rares cas, si vous choisissez un envoi express (comme FedEx ou TNT), le transporteur peut ne pas tenir compte de l’OIN et facturer à nouveau la TVA. Dans ce cas, veuillez envoyer un courriel à support@veekos.com-Nous vous rembourserons la TVA ou la paierons en votre nom.

Droits de douane :
Les taxes douanières à l’importation ne sont pas incluses dans le paiement de la commande. Cependant, elles ne sont généralement pas facturées avec la plupart des méthodes d’expédition, sauf si vous optez pour des transporteurs express tels que FedEx ou TNT.

Informations sur les taxes et les droits d’importation

• TVA incluse : La TVA est incluse au moment du paiement pour toutes les régions concernées.

• Droits d’importation (taxe douanière) : Les droits d’importation ne sont pas inclus. Si les autorités douanières locales vous facturent des droits de douane, vous serez responsable de leur paiement.

Notes spécifiques à la région :

• Clients de l’UE : Veuillez consulter [VAT FQA] pour plus de détails sur la TVA et le traitement des importations.

• Clients américains : En raison de la mise à jour des politiques fiscales, la taxe d’importation s’appliquera à toutes les commandes passées après le 2 mai.

• La plupart des autres régions : Si vous choisissez l’expédition standard, la probabilité de devoir payer des droits d’importation est très faible.

Exceptions – Risque plus élevé de taxes à l’importation en fonction du mode d’expédition :

• Autriche – en cas d’envoi par FedEx

• Indonésie – en cas d’envoi par FedEx

• Canada – en cas d’envoi par UPS

• Colombie – en cas d’envoi par UPS

Si vous avez des questions ou des préoccupations, n’hésitez pas à contacter support@veekos.com.

Canada (avec UPS) ;

Colombie (avec UPS).

• Avant de passer une commande :
  Vous pouvez mettre à jour votre adresse de livraison à tout moment avant de passer votre commande. Il vous suffit de suivre les étapes suivantes :

1. Accéder à mes commandes

2. Cliquez sur l’icône Modifier les détails de la commande que vous souhaitez mettre à jour.

3. Modifiez les champs nécessaires et cliquez sur Enregistrer les modifications

4. Cliquez sur Terminé lorsque vous avez terminé

• Après avoir passé une commande :
  Si votre commande a déjà été passée, veuillez nous contacter dans les deux heures pour demander une modification.
  Passé ce délai, nous ne pouvons pas garantir que la mise à jour sera effective. Si le changement d’adresse est effectué avec succès, les frais supplémentaires facturés par le transporteur seront à la charge de l ‘acheteur.

Si vous avez besoin d’aide, envoyez-nous un courriel à l’adresse suivante support@veekos.com.

Définitions de l’état de la commande

• [Traitement]
  Votre commande est en cours de préparation. Ce statut signifie :

  • L’article n’a pas encore été pris en charge par le transporteur (le traitement prend généralement environ 3 jours),

  • Le colis a été remis, mais le transporteur n’a pas encore créé d’étiquette de suivi (ce qui peut prendre 1 à 2 jours).

  • Pour les articles en pré-commande, le statut restera « En cours » jusqu’à ce que le produit soit en stock et prêt à être expédié.

• [Shipped]
  Votre commande a été remise au transporteur et est en cours d’acheminement.